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日前,一女子吃了在即墨超市购买的鸡爪后发觉有异味,1小时后出现腹疼腹泻等症状。
17日,经即墨区市场监管部门调查,熟食专柜生产资经营资质以及相关票据齐全,消费者购买的鸡爪为何出现异味难以判断。目前,双方已经就赔偿问题达成一致。
即墨4月15日晚9点左右,市民徐先生和女友在即墨区海尚海负一楼丽达超市花了28元买了6个波尼亚鸡爪和18元的波尼亚烤肠,当晚10点回家后,徐先生女友吃了1个鸡爪后感觉味道不对,随后徐先生也尝了一口感觉有异味,就吐了出来。感觉有异味后,当晚徐先生和女友没有再吃鸡爪,只吃了点烤肠。
当晚11点多,徐先生的女友出现肚子疼、腹泻等症状,因为徐先生和女友住在乡镇,他们出去买了一点治疗肚子疼的药,但是服药后,徐先生的女友疼痛症状依然不见效,一晚出现腹泻好几次,一晚上躺在床上疼痛难忍也没有睡好。
第二天中午,徐医院检查,经过检查后医生开了药,但是服用后症状仍没有消除。
当天下午,徐医院进行输液治疗,并且向即墨区市场监管部门进行了投诉。
4月17日上午10点,记者打开徐先生放在冷柜中的剩余鸡爪,明显闻到一股酸酸的异味,令人作呕。
随后,记者来到超市熟食专柜,据销售人员介绍,他们的鸡爪都是当天从公司统一配送,4月16日,他们接到徐先生的情况反映后,确实从徐先生拿回的鸡爪中闻到有一股酸酸的异味,但是具体原因导致他们也不清楚。
销售人员说,徐先生购买的鸡爪是公司4月14日统一配送的,在0到4摄氏度温度下可以存放7天。当天徐先生购买鸡爪后还剩4个鸡爪未售出,但他们没有发现鸡爪有异味,未售出的鸡爪已经被公司回收。
4月17日上午,记者从即墨区市场监管部门了解到,他们接到徐先生的投诉后赶到现场进行了调查,熟食专柜生产资质、经营资质以及相关票据都齐全,并且产品的检验合格证都有。
“我们也闻不出来到底是什么原因?”即墨区市场监管局执法人员说,但是如果鸡爪不冷藏,以目前的气温,放在车里一两个小时也有可能导致鸡爪出现异味。
据悉,针对后期赔偿问题,经市场监管部门调解,目前消费者和商场已经达成一致。
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