新联想电脑有使用痕迹,消费者起诉要求退一

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近日,广州的张先生向澎湃质量报告投诉平台反映,年6月6日,他在广州天河百脑汇一楼的联想电脑专卖店购买了一台联想ThinkPadE14笔记本电脑,花费元。当天,工作人员在现场帮张先生的电脑进行了激活。然而,他到家后通过电脑自带的软件“联想电脑管家”查看到,电脑的硬盘和电池均被使用过,且发现电脑在激活前有下载软件和系统更新的记录。他怀疑自己买到了“以旧充新”的二手电脑,他要求商家进行“退一赔三”处理,并索要额外赔偿。

张先生还称,电脑经销商曾在电话中对他进行言语侮辱,并声称,“你要搞事就奉陪到底!”

8月6日,联想集团市场部的丁女士回复澎湃新闻(



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